Sugerencias, Reclamos y Felicitaciones

Bienvenidos al espacio virtual de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones de la Dirección de Desarrollo Estudiantil.

Este espacio ha sido creado para recoger tus experiencias en relación a la atención que entrega la DDE.

Te invitamos a que nos comentes, con la mayor cantidad de detalles, como fue el servicio que recibiste al interior de la Dirección y de este modo poder mejorarlo.__

Antes de dejar tu solicitud, debes tener claras las siguientes normas:

  • Todos las solicitudes deben utilizar un lenguaje formal.
  • Entrega la mayor cantidad de datos posibles, como, la hora, el lugar y la persona que te atendió, indicando como fue el servicio recibido y la razón de tu solicitud.
  • El tiempo de respuesta a tu solicitud será de 72 horas hábiles, y será entregado a través del correo electrónico que indiques, un correo electrónico será enviado automáticamente confirmando tu nueva solicitud.

Selecciona la Unidad a la cual deseas asociar tu reclamo, sugerencia o felicitación.__

Dirección de Desarrollo Estudiantil
 La Dirección de Desarrollo Estudiantil (DDE) busca promover y generar la integración social de los alumnos de la UBB, propiciando un ambiente para que encuentre los medios: económicos, de salud, deportes, de orientación y actividades de arte y cultura que contribuyan en su formación, para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

    Nombre Completo (requerido)

    Carrera (requerido)

    Correo Electrónico (requerido)

    Teléfono de Contacto (requerido)

    Indícanos el tipo de solicitud
    ReclamoSugerenciaFelicitación

    Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la mayor cantidad de detalles.

    Indicanos que día fuiste atendido

    Doy fé que la información entregada en este formulario resulta verídica y autorizo la socialización con los profesionales implicados en la solicitud.

    Bienestar Estudiantil
    El Departamento de Bienestar Estudiantil realiza atenciones a través de sus asistentes sociales, posee programas de apoyo y realiza la gestión de beneficios, para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

      Nombre Completo (requerido)

      Carrera (requerido)

      Correo Electrónico (requerido)

      Teléfono de Contacto (requerido)

      Indícanos el tipo de solicitud
      ReclamoSugerenciaFelicitación

      Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la mayor cantidad de detalles.

      Indicanos la fecha en la que ocurrió:

      Si conoces el nombre del profesional por la/el que fuiste atendido indícalo a continuación

      Si conoces el cargo del profesional por la/el que fuiste atendido indícalo a continuación

      Cuál fue la causa por la que te acercaste al Departamento de Bienestar Estudiantil

      Doy fé que la información entregada en este formulario resulta verídica y autorizo la socialización con los profesionales implicados en la solicitud.

       
      Salud Estudiantil
      El Departamento de Salud Estudiantil realiza atenciones y actividades de promoción de salud para la comunidad estudiantil universitaria, para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

        Nombre Completo (requerido)

        Carrera (requerido)

        Correo Electrónico (requerido)

        Teléfono de Contacto (requerido)

        Indícanos el tipo de solicitud
        ReclamoSugerenciaFelicitación

        Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la mayor cantidad de detalles.

        Indicanos la fecha en la que ocurrió:

        Doy fé que la información entregada en este formulario resulta verídica y autorizo la socialización con los profesionales implicados en la solicitud.

        Arte Cultura y Comunicación
        El Departamento de Arte, Cultura y Comunicación, crea espacios para fomentar la actividad artístico cultural al interior de la Universidad, apoya a bandas, estudiantes y agrupaciones artísticas.

        El Departamento de Arte, Cultura y Comunicación administra “Espacio 1202” en su conjunto y gestiona los talleres de:

        • Pintura al Óleo
        • Grabado
        • Fotografía
        • Folclore
        • Teatro
        • Música
        • Cerámica
        • Cueca
        • Lectura Crítica

        Para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

          Nombre Completo (requerido)

          Carrera (requerido)

          Correo Electrónico (requerido)

          Teléfono de Contacto (requerido)

          Indícanos el tipo de solicitud
          ReclamoSugerenciaFelicitación

          Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la máxima cantidad de detalles.

          Indicanos que día fuiste atendido

          Doy fé que todo lo comentado en este formulario resulta cierto, este tendrá un plazo de respuesta de 72 horas.

          Actividad Física, Deportes y Recreación
          El Departamento de Actividad Física, Deportes y Recreación está encargado de fomentar y organizar las ramas y actividades deportivas al interior de la Universidad, para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

            Nombre Completo (requerido)

            Carrera (requerido)

            Correo Electrónico (requerido)

            Teléfono de Contacto (requerido)

            Indícanos el tipo de solicitud
            ReclamoSugerenciaFelicitación

            Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la máxima cantidad de detalles.

            Indicanos que día fuiste atendido

            Doy fé que la información entregada en este formulario resulta verídica y autorizo la socialización con los profesionales implicados en la solicitud.

             
            Programas de Inclusión
            La Dirección de Desarrollo Estudiantil posee tres programas de Inclusión y Ciudadanía, estos son Programa de Discapacidad (PIESDI), Programa de Interculturalidad (Kuykuytun) y Programa Padres/Madres, para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

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            Casino Universitario
            Para recibir tu solicitud debes completar el siguiente formulario:

              Nombre Completo (requerido)

              Carrera (requerido)

              Correo Electrónico (requerido)

              Teléfono de Contacto (requerido)

              Indícanos el tipo de solicitud
              ReclamoSugerenciaFelicitación

              Indícanos tu Reclamo, Sugerencia o Felicitación, describiendo esta experiencia con la mayor cantidad de detalles.

              Indicanos la fecha en la que ocurrió:

              Doy fé que la información entregada en este formulario resulta verídica y autorizo la socialización con los profesionales implicados en la solicitud.

               
              La información entregada en el formulario sólo será recepcionada por profesionales de la Dirección de Desarrollo Estudiantil, esta será utilizada con el fin de mejorar nuestros servicios. Tu datos personales no se entregarán a otros funcionarios de la Universidad.